老员工在公司工作时间长、资历老、了解公司情况、做事驾轻就熟,是公司的资源与财富;但另一方面,也可能倚老卖老、仗势欺人,令公司头&痛。老员工的管理,一直是一个让企业头&疼的问题。我们常常说管理是门科学,但也是门艺术。科学意味着问题有标准答&案,艺术则是见仁见智的东西。同样,管理老员工可能会有些共性,但不能一概而论。那么,如何管理好老员工呢?
在总裁实战班的课堂上,有一位学员曾当场向我们的人力资源方面的专业老师,提出了自己的困惑,寻求老师的帮助,引发了同学们的大讨论。他们公司,现在有200多人的员工队伍,但随着业务越做越大,他面临的一个问题是,老员工越来越不服管,甚至在员工内部还有因为争权夺利而肆无忌惮打架的事情,这让他烦恼不堪。他应该怎么办?当时他提出的这个问题,引发了很多同学的共鸣。看来,随着企业越做越大,老员工越来越难管,已成为许多企业老板共同的心。
相信很多走过创业期的企业在做到一定的规模后,都会面临这样的问题,此时,作为企业老板应该怎么办呢?
一、建章立制,规范行为。
企业在突破创业期或者生存期转入发展期后,就会面临着一个瓶颈,这个瓶颈就是企业快速发展与员工管理的脱节或者脱离,最后造成什么样的结局呢?由于创业期老板大多跟员工一起成长,老板与员工称兄道弟,结果老板的*难以树立,待企业公司化管理时,这些老员工就直接成为规范化、制度化的“革命”对象,这就会让企业的公司化管理面临难题。这个时候,要想摆脱这种现象,企业就必须真正去做企业的公司化管理,这里之所以说是真正的公司化管理,是因为现实中很多企业徒有公司化管理之名,规章制度流于形式而没有其实。而如果企业不能真正地建立一套对所有员工都能够有所约束的规章制度,那么,管理老员工将是一纸空文,因此,企业必须构建起一套“公平、公正、公开”而人人平等的规章制度,同时,作为老板自己也要带头遵守,以此威慑那些敢越“雷池”的老员工。
二、授权授责,利益捆绑。
很多老员工之所以无事生非,那是因为有可能他们真正“闷”的慌,因此,需要搬弄些是非,以此提醒自己的存在。在这种情况下,作为老员工老板,一定要转变“大当家”的职责定&位,要成为一个战略家、规划家,更多的具体事务要交给这些老人去打理,让他们“连轴转”,要实现这个目标,老板就必须学会授权,对于跟着老板一起走过来的老员工,由于老板知根知底,不用担心会出现很大的风险,因此,有必要大胆地给予授权、授责,当然还有受控,通过给予其更多的责任,让其承担更多的工作职责,让其充分地发挥其能力,当然,责任大了,自己的收益也应相应扩大,不能抱着“还想让牛跑的快,还又不想让牛吃草”这种思想,只有给其提供足够的有挑战力的薪酬标准,他们才能更安心而得到一种心理平衡,才能让他们与企业捆绑,而一直走下去。
三、强化考核,优胜劣汰。
一个企业发展壮大的过程,就是一个不断地淘汰落后员工的过程,老员工企业也不例外,过度地纵容、宽容、包容那些“落伍”的老员工,就是对其他优&秀员工的一种打击与排斥,因此,老员工企业必须按照考核制度,用业绩说话,对于业绩较差而一段时间内得不到提升或改善的,必须要按照考核制度,给予职务及其薪酬、奖金等方面的处罚,对于业绩一直很差,态度恶劣,而又不思进取和悔改的,必须亮起考核的“大棒”,果断地予以降职、降级,下岗或者待岗,严重的要予以开除,以“杀鸡骇猴”,起到警示的作用。同时,这个考核必须是针对所有人的,不能给老员工任何的例外或者打折扣,一旦因为老员工老板过于“宽厚”或者“放纵”老员工,就必然面临一切的规章制度也许就要流于形式,就会让公司化管理仅余“空壳”,而让企业陷入恶性循环,老板只有做到“胡萝卜加大棒”,才能规范和约束老员工的行为,才能让他们在考核面前收敛,从而让企业按照流程化、制度化的轨迹向前发展。
四、培养新人,威慑老人。
一些老员工只所以害怕管理老员工,甚至担心“失控”或者“跳槽”,一个原因也许就是因为团队梯队建设不够,人才缺乏,以致让老人感觉无人可以替代,行为处事飞扬跋扈,因此,老员工需要不断地根据企业业务发展的需要,不断地引入适合自身发展阶段的新的职业经理人,不断地培养一些后备人才,“流水不腐,户枢不蠹”,通过人才的进出,威慑老员工,促使其有压力感,从而珍惜工作的机会,摆正自己的位置,更好地为企业做出更大的贡献。
在大多数公司里,老员工管理问题一直是个不可回避的问题。公司应充分肯定老员工以往为企业的发展所做的**贡献,同时对阻碍企业发展的老员工也不能任之、放之。企业应从大局出发,提升老员工价值,树立老员工榜样,发挥老员工作用。
老员工管理,企业该怎么做?怎么管理老员工 企业老员工管理
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